2018年10月4日 星期四

面試經驗


最近同事推薦了他前公司的同事H小姐來面試部門企劃,H已經40歲,工作資歷在目前任職的公司待了9年,據面試的她說這9年因為每一、兩年都會調部門換主管,每次都要到調薪的時候就被異動,9年下來竟然都沒有調升過薪水,實領薪水都維持在3萬8。

記得當初面試時我問H小姐她的薪水實際是多少,H小姐回答我是38K,H小姐後續表達她期待薪水是45K~46K,其實以一個待在同公司9年都沒有加過薪水的人來說,調整幅度其實不算少。但用人孔急我與我主管仍然依他期待月薪往上送,並說我們「努力看看」。

果然在層層往上的核薪過程中,高階主管、人資單位對H小姐有幾個疑惑,為何9年都沒有加薪且都還待得住,是否企圖心與能力是有問題的?另外,從38K跳至45K的幅度遠超乎本公司任用一般職員薪水升幅,何況公司除了我同事外都不熟悉H小姐,因此核薪最後還是給了42K的薪水。

但今天人資通知H小姐時,H小姐表達了幾個意見:一、薪水當初我與我主管要幫他爭取45~46K與結果42K相差甚遠,二、我們給了業務企劃專員的職稱顯得與他期待不符。因此整個最後任用結果卡在現在的認知不同的情形。三、人資問H小姐38K薪水的結構,H說這是他實領的,但她也說不上來她表定薪水是多少,每個月都是去刷存摺才知道。

當我知道這個結果後,其實是不高興的。心裡面最大層面的不高興是我不敢相信這是一個在職場且資深的人,在面試應對進退上會發生的基本失誤,而表達上卻覺得是我們公司欺騙他一樣。

1) 當面談薪水時,求職者應誠實表明目前薪水是多少,而且要盡量取其高,並考量對方公司的可能調幅,而說出的數字,但當然這數字是需要面試前就先思考好的重要問題。在這個面試中,一是沒表達清楚自己的月薪與實際收入,二是沒有當場確認彼此雙方獲取的資訊是否有異,三是竟然連自己月薪實際數字都不清楚。

2)關於職稱,H小姐當初有看過104職位內容資訊,我們不是應徵主管,面試時也無彼此承諾職稱,且H也不知道本公司的人事階級制度,只覺得企劃專員職稱她不甚滿意。職稱都只是一個名字,我覺得是工作發展與環境,以及年收入的增加,對我來說比這虛名來得重要了。

我是用人單位主管,我巴不得依照你的條件趕緊任用妳來幫忙,我希望為妳爭取更好的條件,讓妳趕快進公司,讓我的部門運作可以更順暢,我何須刻意隱瞞壓低妳的收入?這不是我的目的。

H小姐,在妳現職公司9年都沒有幫妳調薪的背景狀況,本公司在有疑慮下仍幫妳調漲了月薪4K,工作職位也與妳目前公司相同,沒有矮了妳也沒有虧了妳。為何今天弄得像是本公司沒有聽清楚你的「需求」,導致任用的過程不順利。是否妳太久沒出社會走動了,在面試這部分又畏懼又模糊不敢去確認彼此雙方權益的認知,是否以後妳進公司工作後也是不喜歡去確認而悶著頭做工作,妳以為妳任勞任怨,其實走偏了卻也不願意聽別人的意見。

我還是請我同事去溝通希望H小姐「回心轉意」能報到,即使她能報到,我想工作默契上也有所打折。求職面試是一個溝通談判的學問,若非情非得已,求職與求才方其實都是對等關係,我們不需刻意打壓自己條件,而應是創造自己有利的條件增加籌碼,讓求才公司覺得用妳是對的,但這過程不論結果,也是我在面試人的經驗上一個很好課題與經驗學習。

祝福妳。




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