2019年8月18日 星期日

不放手,只會讓自己陷入險境


若在公司裡,只有一項工作或技能只有自己會,對自己來說應是很好的事情。一方面找到自己歸屬的定位,一方面在公司地位也相當穩固。每個人都想要有一個屬於自己專精的天地,甚至當面臨到任務雪片般飛來的同時,可以躲在屬於自己的領域,好像三不管地帶,他人無從置喙插手。

但這是好事還是一種危險?對員工來說,只要專注在自己會的事情,「我不是沒在工作啊!」公司要拿我怎樣呢?在此專精下,可能自己工作超滿,其他人或單位都「必須」找該員工幫忙,自己也不想把自己的名聲搞殘,一件一件來,漸漸地造成大排長龍,供過於求的狀態。


在事情處理不完的同時,更別說能夠好好溝通與做好排程任務,變成每個單位求爺爺告奶奶的請求,當其中突然又有無法預期的失敗或異常時,造成任務與溝通沒做好的兩敗俱傷。即使自己是好意或有苦難言,可能也變成他人眼中的傲慢與無可奈何的官僚。

「官僚」不是沒在做事,而是用已經不符時宜的邏輯來處理外部環境的改變。流程辦法可能都對,但不知變通與欠缺溝通下,悶著頭在自己專業領域裡,大玩規則遊戲,然後依然義正嚴詞。

但問題沒有被解決。

從組織角度看可能會說,主管怎麼不出來處理?每個環節都有人顧到的確是好設計,但若某個環節的任務或權力過於腫大,造成血液循環不佳,或許該思考如何分流或是下放權責來解除壅塞。

看到這裡,通常公司的主管已經看到問題,出來解決了。一方面解決事,另一方面解決人。解決人學問比較大,從心態到分工都牽涉到組織,牽一髮動全身。尤其當被解決的人是主管或是獨權過大的員工時,問題反而更棘手。

因此,現在還會覺得自己手上有一堆只有自己會的事情是好事嗎?這樣做事好像不是很聰明,也並沒有明哲保身的保證。
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